Neue Angebote für Versicherte

Kernstück des neuen Angebots ist ein digitales Postfach: Es ermöglicht die vollständige elektronische Kommunikation über das Serviceportal.

Versicherte können ab sofort außerdem

• Reisekosten und Hilfsmitteln online beantragen,
• Fragebögen digital ausfüllen, zum Beispiel nach Wegeunfällen,
• persönliche Daten wie Adresse oder Bankverbindung ändern
• Informationsangebote nutzen, unter anderem FAQ-Sammlungen (häufig gestellte Fragen)
• Kontaktdaten der für sie zuständigen Ansprechperson anzeigen lassen

Datenschutz gesichert

Die Anmeldung im Serviceportal erfolgt auf einem hohen Sicherheitsniveau - mit BundID und Personalausweis. Personenbezogene Daten einsehen sowie die Kommunikation mit der Berufsgenossenschaft sind nur nach sicherer Authentifizierung möglich.

Nutzerinnen und Nutzer können einige Services auch ohne Anmeldung nutzen. Dazu gehören beispielsweise ein Formular zur Beantragung von Reisekostenerstattungen, das Kontaktformular oder die Wissensdatenbank des Portals mit Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Formulare können dabei nach dem sogenannten Fire-and-Forget-Prinzip übermittelt werden. Das bedeutet, dass sie ohne vorherige Anmeldung direkt ausgefüllt und abgeschickt werden können - etwa über das Portal oder nach dem Scannen eines QR-Codes. Die Angaben werden an die zuständige Stelle übermittelt, ohne dass die absendende Person dafür ein Benutzerkonto benötigt.

Direkt zum Portal: https://meine.bgetem.de